Devoluciones
En Panama Jack queremos ponértelo fácil: dispones de 30 días para devolver tus productos de forma gratuita. Recuerda que los accesorios no admiten devolución. Si necesitas otra talla o modelo, puedes devolver el producto y realizar una nueva compra.
Además, para pedidos del 24 de noviembre al 10 de diciembre de 2025, las devoluciones se amplían hasta el 10 de enero de 2026.
¿Cómo hago una devolución?
1. Accede a nuestro portal de devoluciones.
Encontrarás el botón de acceso al final de esta página. Accede al portal y completa el formulario con los datos que te solicitamos.
2. Prepara el paquete y elige tu punto de recogida más cercano.
Con nuestra 
Devolución Sostenible, podrás seleccionar el punto de recogida que mejor se adapte a ti.
3. Sigue las instrucciones que recibirás por correo electrónico.
Te enviaremos los pasos a seguir para completar tu devolución fácilmente.
4. Recibe tu reembolso en un máximo de 15 días.
Una vez recibamos tu pedido, procesaremos el reembolso en el menor tiempo posible.
MUY IMPORTANTE
Sólo aceptaremos devoluciones de producto que esté en perfectas condiciones.
Por favor, pruébate el producto como si estuvieras en una tienda y trátalo con cuidado, sin andar demasiado y sin quitarle sus etiquetas, accesorios o precintos.